可靠耐用 質保十年
購買華天成家用系列產品十年內全免費包修
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10年整機包修
10年內整機質保包修不收費
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免零部件費
10年內機器維修壓縮機等零部件更換免費
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免人工上門費
10年內出現任何產品質量問題,免費上門維修
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通過向客戶提供超值的服務,我們將使每一位客戶的設備實現最大使用價值。
通過實施行業內最高的服務標準,我們將實現最高的客戶滿意度。
回復客戶
到達主要服務區域
提供常用維修配件
解決客戶投訴
解決客戶遺留問題
服務熱線
耗時縮短
故障修復率提升
服務業務可線上完成
投訴下降率
依托于“華天成的服務體系”,一鍵創建了服務召請訂單。在中心的智能調度下,服務人員很快抵達。
早在服務人員出發前,華天成就已將故障預測的報告,要用到的維修工具、配件等發到其智能終端,設備維護效率大幅提升。
還可根據設備C端的動態健康模型分析,推測出產品近期存在損壞風險,可自動外呼至客戶提醒關注保養、換件等。
全球2000多個服務中心
7000余名技術服務人員
可以實現365X24全時服務